星展银行数码服务已恢复 “此次故障是不可接受的”

民众使用星展银行提款机进行交易。 图:法新社/Roslan Rahman

星展银行数码服务在经过连续两天故障后,今天(25日)晚上9点在社交媒体Facebook宣布,客户登录以及交易活动已于上午恢复正常。

对于过去两天的服务故障,星展银行坦言,让客户在如此长时间内都无法使用基本服务是不可接受的,并将继续监测和审查这次事件,采取措施防止未来再次重演。

对于那些仍然无法登录或执行特定交易的客户,星展银行建议他们重启他们的移动设备,这将有助解决问题。至于使用网上银行的客户,星展银行则建议在再次登录前清除浏览器的缓存。

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