社会及家庭发展部属下的儿童保护服务处，今年上半年每周调查约20起虐童案。虽然接到的相关询问，比去年同期多，但在阻断措施期间以及解封后，需要介入调查的新案例保持平稳。国大调查发现，阻断措施期间，向社会服务机构求助，而且家长有工作的家庭中，每五户就有一户发生虐童案。
国大社会服务研究中心，从14个社会服务机构收集341户家庭的数据显示，家长在家办公，薪水不受影响的家庭的儿童虐待案发生率，反而比薪水受影响的家庭还高，但在阻断措施解封后减缓。
新加坡儿童会家庭服务组组长陈美如表示：“在阻断措施期间，那个儿童托管中心还有老人日间护理中心，这些都关闭，所以老的小的都在家，那再加上你在家办公，压力其实是很大很大的。”
儿童会义顺家庭服务中心发现，多数是六岁以下儿童遭虐待，调皮捣蛋是主因。
负责调查的王琦燕博士表示，儿童虐待除了肢体虐待也包含精神虐待。
除了肢体虐待，社工透露一些居家办公的家长不懂得释放压力在家砸东西，或夫妻争吵，对孩子心灵造成伤害，形成精神虐待。
卫理福利服务首席社工黄婷婷表示：“如果雇主或老板他们可以知道员工在哪个时间最压力，照顾孩子最有压力的时间就尽量不要在那种时间有重要的会议。”
翱翔辅导服务中心总裁袁凤珠认为，员工和雇主之间应相互信任，雇主不应担心员工在家工作偷懒，进而增加工作量，给员工带来更大的压力。雇主也可考虑给予更灵活的工作安排，例如允许员工每星期有两天可以到公司上班。另外，疫情导致许多人失业，员工可能担心被裁产生心理恐慌，可能进一步把压力转移到孩子身上，如果公司财务状况不好，雇主不应隐瞒实情，应坦诚告诉职员，让职员有心理准备。
社会及家庭发展部表示，若需要援助可拨打全国关怀热线，若发现周遭有家庭暴力迹象，应立即报案。
当局也表示，儿童保护服务处接到的询问，包括家庭内部紧张关系，以及公众对媒体报道和对邻里传来儿童哭泣声所表达的关注，但当局表示这些可能都没有涉及儿童被虐待或是被家长忽略。
