康福德高今天起让顾客通过电话热线预约跨境德士到新山，公司表示首日需求强劲。新柔德士同业协会指出，新热线将为乘客提供更多便利，有望争取更多客源。但有乘客表示，为了节省车费，还是会选择继续到万山街德士站上车。
康福德高的跨境德士电话预约服务今天开始运作，热线24小时开放，有司机表示今天一早就接到了订单。
新加坡跨境德士司机说：“早上7点有一个订单从纬壹到新山拉庆德士总站，如果没有热线,很难招客。”
通过提前预约的方式，你可以在我国任何一个地点上车，前往新山拉庆，过去乘客如果要预约，还是必须亲自来到这里，或者是打电话给协会热线来预订，协会表示这会带来人手的挑战，不过有了24小时运作的热线，以及其他网约方式，对司机来说是好事。
新柔德士同业协会主席邓国泰说：“我们协会没有固定的前台处理预约，司机有空的话就坐在那边休息，听到电话响他们就就拿起来听。有康福德高的热线好处当然是多了，我们司机不用的这么麻烦了。”
至于从拉庆出发回国的车程，乘客仍可拨打协会热线预订。预约从我国机场到拉庆，一辆要价120元，万山街为60元，其他地点上车则是80元。
受访乘客表示电话预约更方便，但仍会考虑价格。
其中一名乘客表示：“可以在网上搞定，或打热线电话,比较快，不必特意跑来这里，万一打不到出租车。”
也有乘客说：“80元对我来说有点高，但来万山街我可以和其他人分担车资。”
我国目前有四家德士提供跨境服务。陆路交通管理局受询时表示没有收到新的申请，SMRT旗下的腾越宝威早前已推出预约网站，康福德高以及8月19日起提供跨境服务的得运德士正探讨推出应用软件预约服务。
百胜德士受询时表示，这个月起同马来西亚业者合作，提供点对点跨境服务，安排乘客在拉庆转乘当地车辆前往其他目的地。
