新马陆路疫苗接种者旅游通道（VTL）车票一票难求，遇到突发事件欲立即返回马来西亚的紧急出境者，分享自己直接联系两家陆路VTL车票指定业者，最终顺利购得车票的经历。

31岁的银行贷款职员黄正旋来自沙巴，在本地生活12年，目前是我国永久居民。她昨晚（3日）在新马工友援助咨询台的Facebook群组贴文表示，父亲在元旦突然逝世。着急返乡的她，听朋友和社交媒体网民的建议，直接亲临陆路VTL车票指定业者汉达英达（Causeway Link）和星运旅游（Transtar Travel）的柜台求助，但到了柜台后，巴士公司却告诉她必须先向当局申请。

她写道：“你们不需要浪费时间尝试这（亲临柜台的）办法，因为他们是没有办法当场出车票给你们的。他们都告诉我，车票是需要向当局申请，政府批准了才会出票给你们。所以无论如何都要电邮他们（巴士公司）申请。”

电邮巴士业者 可紧急购票

黄正旋建议有需要者立即电邮汉达英达（enquiry@causewaylink.com.my）和星运旅游（vtl@transtar.travel）。 

“我是两个巴士公司都电邮，因为毕竟不懂哪个会比较快回复你。记得附件里加上相关文件，比如死亡证明、出生证明、护照、永久居民身份证和准证，会比较快拿到票。”

帖文表示，她前天（2日）早上电邮业者，星运旅游当天下午就回复，但直到昨天（3日）傍晚才提供详情。而汉达英达虽然昨天（3日）下午4点才回复，索取一些资料后一个小时就安排好车票。

黄正旋写道：“所以真的建议大家如果有紧急事要回国，就要马上电邮他们，不要等，也别管是假期或周末。”

她还建议可以发讯息给星运旅游的WhatsApp号码88509129， “他们都蛮快回复的” 。

黄正旋接受《8视界新闻网》访问时说，她最终选择搭星运旅游回马国，巴士公司（3日）昨天傍晚提供行程细节，今早她就到兀兰巴士临时转换站买车票，乘车出发返回马国奔丧。

她说：“因为星运没有限制我搭哪一趟巴士，而汉达英达只能给我下午12点35分或5点20分的车票。”

黄正旋的丈夫和儿子都在新山，他们会合后将于明天（5日）傍晚飞往沙巴奔丧。

此外，马国一家包车公司StarMark Travel & Tours Malaysia也在Facebook页面贴文呼吁早前购得车票，但最后无法出行的人士，可让出珍贵的车票。

帖文写道：“麻烦大家如果确定不会使用汉达英达或者星运旅游的车票，请务必马上回复电邮给巴士公司通知你要取消车票（不能退款），那么巴士公司可以安排日期的空档，让给急需的人。”

星运旅游执行董事叶础辉早前受访时表示，乘客若要取消行程，可以第一时间通过电邮通知公司。他说，这些最后一分钟空出的位子，不会再放上网转卖，而是留给有紧急需要的乘客，比如有家属病重或逝世的乘客。有此需求的乘客， 可以通过电邮向星运旅游要求紧急车票。乘客需要向公司提供文件证明，公司将酌情处理。

不过，叶础辉透露，需要至少三天时间处理相关申请。

两家巴士公司均表示，仅会让乘客出让不需要的票，但不会退款，以避免未经授权卖票的情况出现。

今起至除夕 回马车票售罄

《8视界新闻网》早前报道，我国贸工部表示暂停售卖上个月23日到这个月20日的陆路VTL机票和巴士车票。当局也会暂时收紧这个月20日后的票数，以及陆路VTL的入境人数。

汉达英达在措施收紧前已开卖农历新年前从新加坡到马国的VTL车票，被抢购一空。星运旅游昨天（3日）开卖1月31日除夕当天的回马的540张车票，公司的电商平台Shopee页面显示，车票也已售罄。

马国交通部长魏家祥早前表示，两国政府将这个月20日的前48小时，决定是否继续延长该措施。

一些在我国工作的马国民众表示，希望本月21日能顺利解禁，并呼吁两国政府考虑增加巴士班次和车票数量，以让他们能回乡过个晚年。

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