有公众投诉合力追踪（TraceTogether）应用程序又失灵，已在7月完成疫苗接种的女儿，手机应用的状态忽然变成“未接种”，不管是更新应用还是重启电话都没用，给她出门时造成不便。
47岁的读者江女士通过热线告诉《8视界新闻网》，15岁女儿的合力追踪应用程序自星期六（13日）起突然出现问题，显示女儿 “未接种”，但女儿早在7月份已经完成两剂疫苗接种。
江女士也说，家里其他人的合力追踪应用程序都没有问题，唯独女儿的失灵，她也试了更新应用程序，并开关电话多次，仍徒劳无功。
她懊恼地说，事件为女儿造成诸多不便，比如无法在商场吃饭。“如果是我们已经买了票要看演唱会，或是去旅行，怎么办？”
合力追踪应用程序上星期一（8日）晚上一度出现问题，无法显示用户接种状态和检测结果，政府科技局（GovTech）随后道歉，而应用程序也于当晚约9点恢复正常。
可选用自动感应 或是实体接种证明书
合力追踪网站显示，面对类似问题的民众，可到网址http://go.gov.sg/vax-status-query提交疑问。
据了解，公众到商场或餐馆时，也可在商家的SafeEntry Gateway感应器上扫描已开启应用程序的手机或是便携器，商家的系统就会自动显示公众是否已经完成疫苗接种。不过这视乎商家是否有用相关登记系统。
另外，公众也可出示HealthHub应用程序为证明，要不然也可以出示实体证明，包括HealthHub接种证明书的实体版本，或是原版的疫苗接种卡。更多取得接种证明的方式。公众可参考此链接https://go.gov.sg/acceptabledocs 查看能出示哪些其他文件证明自己已接种疫苗。
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