康福德高应用与电召服务恢复正常

康福德高应用程序与电召服务出现技术故障长达五个小时,目前已经恢复正常运作。

康福德高在今天(7日)傍晚6点20分左右通过Facebook贴文透露最新情况,并且对所造成的不便深表歉意。公司也提醒顾客,本周末的预订量将会很高,希望顾客能够耐心等待并且谅解。

康福德高今午4点21分透露,其应用程序与电召服务因德士预订量激增而出现技术故障。

康福德高企业有限公司集团品牌及联络总监陈爱玲回复《8视界新闻网》询问时说,应用程序与电召服务是从下午1点左右开始因预订量激增而出现技术故障,问题如今已经解决。

公司正在密切留意情况,并且针对所造成的不便向顾客和德士司机致歉。

有不少网民申诉无法使用移动数据终端,数名德士司机也表示只能按计程表收费载客,不能接受预订也不能接受信用卡付费,导致他们的收入受影响。

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