虽然新加坡金融管理局鼓励公众使用电子红包,以减少兑换新钞的人龙和避免病毒传播,但电子红包依然在本地遭“冷遇”,一大原因是一些公众不知道该如何使用。《8视界新闻》记者就尝试使用电子红包,看过程是否方便快捷。
记者先到星展银行(DBS)和邮政储蓄银行(POSB)的分行,向工作人员领取QR码礼物卡(QR Gift),数量不限。分行外的告示板上注明了不同面值的新钞、红包封套以及QR码礼物卡的库存,是“可以领取”、“渐趋不足”还是“全部派完”。
相比新钞和红包封套的大受欢迎,QR码礼物卡鲜有人问津。牛车水的星展银行工作人员坦言:“没有多少人来拿,你可以多拿几个。”

星展银行外的告示板
图: 任佳星
添加卡通迷因和祝福话语
装着QR码礼物卡的红色封套正面写着“恭喜发财”的拼音,背面是使用方法介绍,里面装有八张QR码礼物卡(QR Gift)。打开星展银行电子钱包PayLah!的手机应用,银行客户可以选择给电子红包“充值”、撤回电子红包或查看哪些电子红包已被领取。
如果要“包”电子红包,就扫描礼物卡上的QR码,最多可以扫描10张,给每一张礼物卡“充值”,输入祝福话语,并选择兑换截止日期,包括在一周、两周、四周、六周或八周后截止兑换。如果收件人在期限内没有领取,款项将转回送礼者的户头。
接下来就是给电子红包选择封面,有“恭喜发财”(More Prosperity)、“农历新年快乐”(Happy CNY)、“更多欢乐”(More Joy)、“我爱你”、“生日快乐”、“新婚快乐”(For The Newlywed)等五种卡通造型的网络迷因(meme)共自由选择,选好后可以预览效果。一切无误就确定“包”好了这一电子红包。
最后在纸质QR码礼物卡上填写兑换截止日期,折叠礼物卡赠送给亲友,可增加电子红包的仪式感。对方能通过扫描同一个QR码,打开电子钱包PayLah!或电子转账服务PayNow接收电子红包,看一看卡通造型网络迷因与祝福话语,里面的钱也会转入户头。
记者体验后发现,这和PayLah!和PayNow的使用方法几乎一样简单方便,而且多了红包的祝福元素,增添了农历新年的喜庆气氛。没有用完的礼物卡还可以留到之后在不同的场合使用,搭配不同的迷因后,送给寿星或新婚夫妻等。

电子红包和QR礼物卡
图: 星展银行
电子红包更环保
然而从顾客的反应来看,民众似乎还是较偏爱传统红包,除了不会使用电子红包,另一大原因是他们觉得电子红包少了人情味。49岁的巴特尔就觉得电子红包等于单纯地给钱。但实际上,电子红包依然保留了派纸质红包的一个特点:长辈也能一边说着祝福话语、一边把QR礼物卡递给小辈。
22岁的方炜彰则倾向于收到电子红包,因为更环保。他的父母平时就会使用电子支付,于是给亲友的孩子也准备了电子红包。
星展银行的QR礼物卡封套和卡片就强调环保,不单是由环保纸张制成,而可以在全岛任何一家星展银行回收。
星展银行和邮政储蓄银行,大华银行(UOB)今年也首次推出电子红包服务,让用户可通过UOB Mighty应用派发电子红包。同时,大华银行今年也减少印制30%的红包封套,以降低纸张使用量。