受访物流和电商公司透露今年年底购物旺季需求同比上涨两成。为确保货品能在圣诞节及时送到，业者不得不召回员工或是采用自动化系统来提高送货效率。
明天就是圣诞节了，新邮政今年加派人手，确保顾客的货物或信件能够及时抵达。从10月以来，各种线上促销接踵而至，公司甚至得召回员工以应付更高的需求。
新邮政业务行政总裁梁舒云说：“我们从双十一、黑色星期五长周末一直到双十二都很忙，所以我们希望能够尽快送完货，然后在农历新年来临前，享受一个稍微平静的圣诞，因为下来又会有波购物热潮。”
有物流服务业者也指出，今年的业务同去年相比，增加了20%到30%。为应付需求，公司除了调整仓库员工的工作时，
也提升了包裹分类系统，提高处理包裹的效率。
能者快递商务部主管高伟豪说：“我们采用自动化以减少对人工的依赖，同时也利用这个自动化的系统来降低人为错误，尽可能更高效地规划和优化送货路线。”
电商平台Lazada和旗下网络超市则表示，今年的食品需求上涨三到四成，火鸡、肉类和树桐蛋糕尤其受欢迎。公司也增加了送货队伍，以满足年底旺季的需求。
