正为农历新年准备红包的一些公众申诉，想趁着这两周到银行领取免费红包封套，但都扑空，失望而回。
《8视界新闻网》读者日前爆料表示，本地数家银行的免费红包封套皆被领取完毕，没有货存。记者浏览大华银行和星展银行红包封套相关的Facebook贴文留言区时，也看到多位网民留言表达失落，当中有上班族表示苦恼，因为红包封套早上都已被领完。
一名网民写道：“我到（大华银行）位于榜鹅水滨坊（Waterway Point）和后港的分行时，被告知没有红包封套。他们每天早上11点就已经分完了。我想问，要上班的人怎么可能可以领到红包，因为我们不可能每天这么早到银行分行。”
另一名网民指出，到蔡厝港LOT1商场想要领取红包封套时，被告知已没有货存。也有网民表示，午餐时间到星展银行莱佛士坊分行时，被告知没有红包封套了。
大华银行答复询问时表示，银行对于推出的红包封套受民众欢迎，感到非常荣幸。由于公众对于红包封套依然有需求，银行今年印刷的红包封套总数跟去年一样。
大华银行表示，每位公众可领取两包红包封套，每包内有八个，先到先得，这是为了确保红包封套获得公平分配。每个分行的红包数量有限。
银行也强调，虽然红包封套颇受欢迎，但也必须在需求和环境可持续性之间取得平衡。他们鼓励客户考虑使用电子红包。
星展银行在答复询问时指出，每间分行每天都有固定数量的红包封套让公众领取，数量则会根据每家分行的人流而定。每位公众可领取一包红包封套，先到先得。银行也会根据分行的存货情况，尽量满足公众领取额外红包封套的要求。
星展银行也表示，过去几年，有越来越多顾客选择使用电子礼物（DBS eGift）和二维码红包（DBS QR Ang Bao）。在去年的农历新年期间，通过以上两个电子选项送出的红包数额超过1500万元，相较2022年增长了逾30%。公众可到星展银行或储蓄银行分行，以及位于各民众俱乐部的自动提款机领取二维码红包。
