即日起，七种慢性疾病患者视讯问诊，也可享有社保援助计划津贴，并动用保健储蓄。卫生部公布了47家提供这项服务的私人医疗机构。病人也可直接向定期复诊的公共医院查询是否有这项服务。
糖尿病患者许国祥每三个月复诊一次。由于停车位难找，加上排队等候问诊的时间长，促使他转向远程医疗，以视讯的方式向医生了解健康状况。
他说：“现在政府允许使用保健储蓄和社保援助计划津贴，对像我这样的退休人士就更具吸引力，除了方便也更经济实惠。”
一般伤风感冒，咨询费、药物和运送药物的费用加起来大约40元。慢性疾病管理，就得看病情的轻重和所选的药物。为帮助年长者更容易上手，这家私人诊所简化了应用界面，并减少看诊的步骤。
远程医疗诊所首席营运廖彩君说：“我们开通了一条客户服务热线。我们的代表精通许多语言，例如英语、华语还有方言，以帮助和教导不太懂技术的高龄人士。”
新加坡中央医院则采用视讯，与复诊的高血压和糖尿病患者解释及讨论验血报告和治疗方案等，但不会用它来做身体检查。
新加坡中央医院内分泌学主任兼高级顾问医生吴淑雅说：“获病人同意，家属也能加入，即使在不同的地方，也能了解医生的指示以及提供的治疗 。”
这次的特别允许将持续到公共卫生防范诊所计划终止或卫生部通知为止。目的是为了减少病人在冠病疫情期间，亲自到诊所复诊的需要。
