消费者协会接获多起针对三家装修商的投诉,并向业者发出警告信。
消协发表声明说,去年11月1日到今年3月31日之间,消协总共接获21起跟Sense Visual、Sense Construction Werkz和 K&L Interior有关的投诉。受影响合约估计总额达58万元。
根据消费者提供的合约,这三家装修商的联系人都是同一个人。
消费者申诉装修商收了钱,却一直以人手短缺和员工感染冠病为由,延误工程或没有完工。
也有消费者指装修商在未经同意的情况下,调高价格;装修、电工和油漆方面也出问题,但业者却没有回客户有关完成装修或修补瑕疵的要求。
消协表示,已发出警告信给这三家装修商,吁请他们履行合约。消协也会密切监督业者,一旦发现业者违反《消费者公平交易法令》,将毫不犹豫地向竞争与消费者委员会举报。