消费者协会表示，截至昨天（28日）晚上，消协已经收到11起关于圣淘沙放天灯活动的消费者投诉。
消协会长杨益财说，消费者投诉主办方推销活动时以放天灯作为卖点，但却在没有预先通知的情况下取消活动。受影响的消费者正向主办方寻求退款。消协也吁请其他受影响的消费者同消协联系。
另外，民防部队答复新传媒英文新闻网CNA询问时说，主办方Asian Couture & Boutique已经通知当局会重新安排放天灯活动的举行日期，但还未提供详情。
民航局也表示还未接到关于新的活动日期、地点等详情。
放天灯活动原定本月21日举行，每名参与者需支付50元的入场费，但主办方临时取消放飞有烛火的天灯活动，令许多参与者感到不满。
