消费者协会和陆路交通管理局早前联合推出共享汽车行业认证计划。消协表示，我国主要四家共享汽车业者都已经申请加入认证计划。相关评估工作将在今年第三季完成。
消协会长杨益财今天（21日）在Facebook发文表示，GetGo、TRIBECAR、DriveLah和Carlite这四家公司，已经在上个星期提交申请，目前正在审核中，相关评估预计将在今年第三季完成。通过评估的业者将获得CaseTrust认证标志。
杨益财指出，从2023年1月1日到今年4月19日，消协共接获547起针对共享汽车行业的投诉。常见投诉包括收费过高、车辆的损坏评估和维修费用缺乏透明度，以及退款延迟或未妥善处理。
“透过认证计划，CaseTrust将协助制定明确的行业标准和公平交易规范，并为解决纠纷提供支持。这将让消费者在使用共享汽车服务时更安心。”
杨益财也说，共享汽车行业不断发展，新业者和商业模式持续涌现。消协将继续同业界保持沟通，推动建立更具信任度和责任感的生态系统。
