好心女子在盛港巴士转换站一带遇见一名焦虑老翁，不仅请他吃早餐和送他回家，几天后还登门拜访，查看他的情况。
Phoebe Lim是今年获得“关爱通勤奖”的八人之一。她当时正要回家，看见另一名通勤者在帮忙一名焦虑老翁时上前伸出援手。
她得知老翁因为还没吃早餐而感到虚弱时，买了咖啡和面包请他吃，然后陪伴他回到家。
一名小学生在高文地铁站一带迷路时，也幸运遇到热心的通勤者Jennifer Ang。
Jennifer Ang当时留意到这名女童独自一人，一脸不知所措，上前询问得知女童跟女佣走失，就把女童带到乘客服务中心求助。
Jennifer Ang留意到女童袜子上的学校名字，也帮忙联系校方，请校方协助通知女童父母。女童随后跟女佣和兄弟团聚。
另外两名得奖者Lebrace Neo和Augustin Ho则是在克拉码头地铁站帮忙阻止一名醉汉轻生。
当时，两名地铁站职员正在劝说这名醉汉，两人经过时上前帮忙，协助劝他三思，将他救下。醉汉随后被警方带走。
