网络流传视频显示，碧山地铁站的环线月台今早上班时间的繁忙时段，出现人潮十分拥挤的现象，有乘客申诉地铁站内寸步难行，不能顺利换线搭地铁，最终迫不得已改搭巴士上班。
网民纷纷在社交媒体上载图片或视频，抱怨碧山地铁站的月台在繁忙时段出现拥堵现象。有乘客表示，需要等半个小时才能上车，拥堵的现象似乎也影响了实龙岗地铁站，有网民透露在该站等了15分钟才顺利搭到地铁。
碧山地铁站今早出现拥挤现象。（图：Facebook/卢毅威）
48岁的IT经理王文峰接受《8视界新闻网》的访问时透露，他今早如常从义顺住家搭地铁前往大成一带上班，一般会在早上8点30分左右在碧山地铁站转搭环线以节省通勤时间。
“但是，我搭南北线到碧山地铁站下车后，发现人潮太过拥挤，简直无法走到环线的月台。”
王文峰说，他当下就立刻决定返回继续乘搭南北线地铁到大巴窑转达巴士去上班。
如此一下一上再改搭巴士，他最终迟了20分，原本45分钟的路程他花了超过一小时的时间才抵达公司。
对于为何出现拥堵现象，他也一头雾水，但希望地铁公司能及早通知有关拥堵现象，让乘客早点规划路程，决定是否要转搭其他公共交通。
他说：“（地铁）没有通告，如果早点通知，我或许就在宏茂桥就改搭巴士，或者到碧山时也不会下车了。”
他表示，这是他首次遇到这么拥堵的现象，“以前还能走到靠近环线的月台才见到人潮，今早时在南北线的月台就已开始拥堵，根本走过去。”
图：Facebook/Autumn Everlasting
其他网民也纷纷在Facebook上载多张人潮拥挤的照片，帖文说那是今早在碧山地铁站的情形。
照片可见，地铁站月台上几乎人山人海，十分拥挤。
网民Adam Worlork说，听到广播表示“有事件导致地铁延误，请乘客谅解和耐心等候。”
不过，当时并不知广播中的“事件”是指何事件。
双向电动扶梯变单向
网民huizhen在推特上分享了一段视频，显示碧山地铁站内的电动扶梯只提供向上的服务。 她说，不清楚这是否是地铁公司试图舒缓人潮，所以把向下的电动扶梯也改成向上的服务，但这却导致从南北线来的人潮移动十分缓慢，所有的乘客都得步行走楼梯。
网民joyjoylimx也在Tiktok上分享了一段视频，显示她在实龙岗地铁站时已十分拥挤，之后到了碧山地铁站时更是寸步难行，表示今天上班一定迟到。
信号故障短暂影响列车通行
SMRT环线主管何福星答复《8视界新闻网》询问时表示，环线地铁今早8点左右发生信号故障，荷兰村和虎豹别墅地铁站之间的双向服务受影响。
不过，故障很快就在五分钟内修复，列车也继续运行，只是一些地铁站的等候时间延长了五到十分钟的时间。
何福星说，列车里和地铁站内都有广播通知乘客候车时间将延长，公司也增派了人手协助舒缓人潮。公司为今早繁忙时段所造成的不便表示歉意。
