线上心理咨询 疏导“疫”郁情绪

示意图

图: Getty

冠状病毒跨境传播,许多人产生焦虑紧张情绪。受访心理咨询诊所透露,近期预约至少增加10%。有志愿机构推出免费线上辅导,并将触角伸向海外。

70岁的江美珍独自照顾患有躁郁症的女儿。疫情一天一变,再加上网络传言四起,让二人有些不安。如今她们能随时寻求远程心理辅导。

远程心理辅导服务使用者江美珍表示:“更方便咯,因为老实讲,电话(视频)是最快的。尽量没有什么事,我们都不出门。”

辅导员表示:“以一颗平常心去面对,不要慌张,不要害怕。”

上个月推出这项服务的组织银丝带,三个星期内已提供约50次援助,远在韩国大邱的一所国际学校也前来求助。

心理辅导员彭彦登表示:“韩国那学校有些老师跟员工已经开始有点焦虑,因为她们已经待在家里两个星期了。从家里开始教学,从家里做工。她们主要是说英语。可是在韩国主要的那些心理辅导服务都是以韩语为主。”

这家社区服务机构也针对疫情新增聊天室。辅导员每天两人一组,线上为民众排解忧虑。

飞跃家庭服务中心的线上心理辅导平台,在2月底增设疫情聊天室,初衷是为那些接受居家隔离或待在家中的人,提供心理咨询。随着疫情发展,服务层面如今更加广泛。目前,每天有四到五人使用。

飞跃社区服务资深社工林丽萍说,曾有学生因疫情的关系,实习遭取消,而担心毕不了业。通过及时的心理辅导,焦虑情绪得到安抚。中心接下来将依照需求度,探讨是否增设电话或视频服务。

有心理咨询诊所发现,疫情导致人们的生活模式改变,面对压力,问诊人数明显增加,当中包括孩童。

心理咨询诊所心理学家陈端琳表示:“听这个小朋友那么说,他爸爸就比较紧张,一直督促她要冲凉、要冲凉。把那个汽车方向盘抹了大概20次。家长是需要跟小朋友讲解一下。小朋友不知道发生什么事,就会幻想。可能有人要死、她们会有那一种很负面的想法。”

新加坡心理学协会目前有40多名会员提供免费或优惠的心理咨询服务。

护联中心受访时表示,在疫情关头,关注心理健康尤为重要。在社区心理卫生总蓝图下,面临心理健康问题的民众,也可以在离家里较近的地方,寻求更全面的介入辅导帮助,包括一些社区机构。

 

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