孩童尖叫得另付费? 餐馆:至今未向家长收费

Angie’s Oyster Bar and Grill餐馆。(图:Facebook专页)

越来越多顾客投诉孩童吵闹,本地一家餐馆出招,如果孩子尖叫或不受控制,家长就要缴付10元附加费。这个做法在网上引起热议,业者表示希望家长和看护者采取必要措施照顾孩子,但餐馆目前未向任何顾客征收这项费用。

新传媒英文新闻网CNA报道,位于欧南路的Angie's Oyster Bar and Grill说,他们实施这项条规之前,每个星期都会有顾客投诉其他顾客的孩子。

餐馆在大约一个月前开始“刻意”通知顾客,他们的孩子若是尖叫或不受控制,他们就得缴付附加费,“99%的客人”都非常尊重且理解这项条规。

业者表示,自从他们这么做,相关投诉已经有所减少。

“我们的大多数客人都理解,此条规是出于好意,并赞赏我们为使每个人,而不仅仅是少数人获得愉快的用餐体验所做的努力。”

业者坦言,确实有家长反对他们这么做,但从餐馆的角度来看,这项条规有助于遏制一些食客“以自我为中心”的行为,并鼓励所有食客互相尊重,让彼此享有舒适的用餐氛围,进而达致双赢局面。

“我们寻求家长和看护者的善意理解,采取必要的措施来照顾他们的孩子,因为我们的目标是为顾客提供愉快和难忘的用餐体验。”

上个月25日,有网民在点评网站猫途鹰(TripAdvisor)留言写道,他尝试预订这家餐馆时,对方表示若要带孩子用餐,需要征收附加费,还直言餐馆“对孩童不友善”。这名网民扬言,不会再去这家餐馆用餐。

餐馆回复网民的点评时说,他们收到越来越多投诉,指孩童无人照看或干扰其他人。

“这是危险的,因为服务员经常带着热食和锋利餐具走来走去,同时也不尊重其他希望在安静和舒适的氛围用餐的食客。”

相关标签
  • 餐馆
  • restaurant
  • 孩童
  • children
  • 热门 Popular

    Advertisement

    你可能会感兴趣 You may also like

    Advertisement