【空中访民情】Q&A(二)

958 城市频道过去三个星期进行了三场空中访民情节目,获得听众踊跃参与,节目结束后仍收到许多听众提出的问题,我们在这里整理了听众提出的问题和相关部门的答复。

问:我住在裕廊东的组屋,厕所的水管在施工时没有妥善处理,请问要如何处理?建屋局会派人来修理还是为我们更换老人公寓?

答:水管、水龙头和水箱之类的固定装置和配件会随着时间流逝自然磨损,需要维修,维修的责任属于屋主。屋主可考虑聘请私人承包商进行维修,如果需要援助,可以向建屋局求助。

二房式灵活计划(2-room Flexi Flat)的屋契年限选择介于15年至45年,屋主可以根据自身的需求提出申请。

问:即使没有2019冠状病毒疫情,很多企业都已合约方式来雇用人员,这让许多人没有安全感、没有保障,可能随时被裁,我们是否可以让更多员工成为长期工作制?

答:企业可以根据业务需求决定聘请更多永久或合约性质的员工,例如:企业如果有聘请员工人数的限制,他们可以根据个别项目聘请短期员工。合约性质员工和其他全职员工一样,都受到《雇佣法令》、《公积金法令》等法令的保护。雇主必须遵守合约所定下的条款,不能随时解雇合约性质员工,如果雇主在合约结束前解雇员工,必须根据合约条款履行责任。如果雇员遭到不合理解雇,他们可以向人力部和“劳资政纠纷调解联盟”(Tripartite Alliance for Dispute Management)寻求援助。


问:我在一家大型跨国公司工作了七年多,今年六月突然接到了裁员通知,当天就离职,之后我积极寻找新的工作,十月初在降低薪金要求的情况下,才有一家本地小公司聘请为项目经理,但后来发现公司没有打算长期聘用我。我听从了家人的劝告,继续留在这家公司,其间也婉拒了其他面试机会。一个多月后,公司以我无法很好地融入,要我离开。我今年49岁,一年内两次被裁,让我措手不及。我是NTU MSc.毕业生,去年开始又在修读另一个三年的MSC Project management,已经完成了两个学年,裁员打乱了我所有的计划,不知道接下来的路该如何走下去?


问:政府正在积极帮助在疫情期间事业的国人找新工作,那么在疫情之前就在找工作的国人刻有什么就业援助呢?

答:对工友们来说,这是一段艰难的时期,我们能理解他们的担忧。政府与劳资政伙伴会继续尽全力为失去工作的国人提供就业援助,例如:
•    劳发局的职业联系站和职总就业与职能培训中心有职业导师为求职者提供的一对一求职技巧和事业辅导;
•    在24个社区所设立的 “新心相连”就业与技能中心,方便求职者找到自己所需的就业辅助服务;
•    流动职业联系站
•    职业前程配对网站,为国人提供符合资质的快速和智能化求职服务。

截至9月,有接近五万两千(52,000)名求职者通过这些服务得到了相关的援助。其中,有两万八千(28,000)人获得了个人化的职业辅导。

一些求职者可能不知道该从哪里了解更多详情,又或者不清楚如何善用各项计划。政府将加强这方面的宣传,把实用的资讯直接带给求职者。截至10月,劳发局职总就业与职能培训中心通过多个职业工作坊、研讨会、“新心相连”资讯站等活动,与九万(90,000)名求职者进行互动。

中年求职者可利用政府所推出的种种辅助计划来转换跑道和寻找合适的职位,例如:劳发局所提供的将近100个专业人士转业计划,协助求职者加入30个不同的经济领域;和加快培训专才计划(TeSA),帮助员工加入信息通信科技企业。

人力部鼓励求职者保持开放的心态,积极尝试新的领域或职位与迎接新的机会。

问:新的一年就要来临,明年的经济会好转吗?商家会赚多些营利吗?旅客何时会再到我国消费?

答:新加坡的经济虽然有所改善,但距离全面经济复苏仍然有一段很漫长的道路。许多受到疫情影响的行业,例如:航空业与旅游业,也都需要时间转型。

我国经济将不会回到疫情前的情况。经济复苏的速度也将取决于四大因素:
一、    新加坡疫情是否会卷土重来
二、    新加坡的企业与员工是否能快速适应因疫情带来的转变
三、    地缘政治,尤其是中美关系的演变
四、    全球持续反弹的疫情

政府将继续为企业和员工提供针对性的援助,协助他们转向新的领域,把握新机会。

问:我建议政府鼓励企业聘请60岁和以上的员工,政府可以考虑通过支付这些员工一半的薪金和公积金缴交率。

答:政府推出了多项措施鼓励和支持年长人士继续受聘。接下来十年,政府将逐步把退休和重新雇佣年龄调高到65和70岁。在第一阶段,当局会在2022年7月1日,把退休年龄从62调高到63岁,以及把重新雇佣年龄从67岁调高到68岁。

配合退休和雇佣年龄调高,政府在2020年的财政预算案也宣布推出“年长员工补贴配套”(Senior Worker Support Package),协助年长员工就业,这个配套共涵盖四个层面:

一、    从明年开始,政府将把特别就业补贴和额外特别就业补贴计划整合成年长员工就业补贴,为聘请55岁或以上的年长人士的企业,提供薪金抵消。
二、    当雇主的公积金缴交率在明年调高后,政府将提供过渡性公积金抵消,来抵消一半的雇主公积金缴交额增幅。
三、    政府将推出津贴,来支持和鼓励调高退休年龄和重新雇佣年龄的企业。
四、    政府也将推出津贴,支持和鼓励企业重新雇佣兼职年长员工。


问:为何政府额外填补的$500“技能培训补助”(SkillsFuture Credit)年龄顶限是60岁?我相信很多这个年龄层的人都受过良好教育,他们也认真看待终身学习,也能很快学习新技能,我也希望受雇但我在2020年已经满61岁,因此无法获得补助。这笔$500的补助并不足以应付专业课程费用,我认为补助应该是没有年龄限制,所有新加坡人都能获得补助。

答:政府根据不同年龄层的国人分配资源,不同年龄层的人获得的补助也有所不同。为了鼓励终身学习,年龄在25岁及以上、符合资格的新加坡人将能获得一笔一次过$500元的“技能培训补助”(SkillsFuture Credit),这次的补贴没有年龄限制。除了“技能培训补助”,政府也为报读提升课程的国人提供高达百分70的课程费用津贴,40岁和以上的中途转业者在报读课程时,所获得的津贴增加到高达90%。

政府了解40多到50多岁之间的国人在求职方面需要更多援助,因此为这个年龄层的国人推出“技能创前程中年转业援助配套”(SkillsFuture Mid-Career Support Package)。在预算案宣布的$500元“技能培训补助”是“技能创前程中年转业援助配套”的一部分,这是专门为那些需要重新接受技能培训,转换职业跑道的国人而增设的。

许多听众留言发问,主要关于如何掌握数码科技,比如:学习使用SingPass、电子付款、Zoom等互联网工具?许多年长者担心看不懂英语,学不来,跟不上科技的步伐。

答:需要援助的年长人士可以前往住家附近的数码转型社区援助站寻求数码大使一对一的指导,掌握数码技能。公众可以通过以下网址查询数码转型社区援助站的地点:https://www.imda.gov.sg/zh/seniorsgodigital/Learn/Guided-Learning/SG-Digital-Community-Hubs

60岁以上的新加坡公民或永久居民也可以通过“乐龄手机上网津贴”计划,以津贴价格购买智能手机和签订手机配套。

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