流动服务因冠病疫情得暂停,转在住家做生意却又受每日访客人数限制,裁缝搭档根据条例调整生意模式,逐渐找到让生意持续下去的方法。
36岁的Kenneth Chia和42岁的陈慧琳七年前开创流动西装定制公司A Gentleman's Tale。与一般的裁缝服务不同,他们多年来不是拖着装满家当的行李箱,就是开着由货车改装成的流动裁缝店到顾客所在的地方让顾客挑布料和量身等。但自冠病疫情暴发后,他们停止了流动服务。
刚好在那个时间点,Kenneth 准备买房子,两个生意搭档也思考如何降低营业开支,因此决定在住家做生意。
Kenneth在阻断措施期间买下一个三房式组屋单位。为了让顾客有熟悉的感觉,两人并没有花太多时间设计陈列室,而是注入原本在集装箱陈列室里的设计。
但在住家做生意受每日访客人数限制,特别是近来回到高警戒解封第二阶段,每天只允许两人上门,影响了他们能接待的顾客人数。
陈慧琳说,去年4月至6月的生意额曾一度归零,直到今年一月疫情逐渐趋稳,生意额才恢复至疫前的一半,不过随着确诊人数再度上升,生意额再度下降。
“只要确诊人数开始上升,我们的生意额就会开始下降。”

虽然目前无法提供流动裁缝服务,但两人希望在疫情过后仍能够继续提供流动裁缝服务。
在网上卖休闲服饰 增加收入
在家中营业去除了租金开支,但他们的布料多从欧洲进口,疫情导致运费增加,他们却又无法转嫁给顾客,只得自己承担。
两人趁生意较冷清,报读全职专业文凭课程提升自己,也推出休闲服饰系列,转战其他市场。
“虽然裁缝业在疫情期间受重创,但线上的生意仍能持续,所以我们决定开始在网上售卖休闲服饰。“
两人在疫情期间反而与顾客建立更深厚的情感。多数人居家办公,不需要定制上班服,但是有好几个顾客主动联系询问是否需要任何帮助。
“就是这种时候让我们发现,这些顾客都变得像是朋友一样主动关心,甚至有顾客决定向我们预定10件上衣,确保我们能有足够的资金周转。”
Kenneth 和陈慧琳是在自我发展课程中认识的。当时Kenneth已提供流动裁缝服务,而陈慧琳当时为了放慢生活脚步辞职。在一次谈话后,两人发现彼此同样都对这个行业充满热忱,因此决定合作创业。