电脑技术支持骗局频发 受骗金额高达710万元

示意图(图:iStock)

今年 1 月以来,技术支持骗局频繁出现,已有至少 154 名受害者受骗,合计损失金额高达 710 万新元。

新加坡警察部队和新加坡网络安全局昨晚(26日)发表联合文告指,骗子会以协助受害人解决电脑或无线网络问题为借口,将受害者引入骗局。

 

两种方式行骗

第一种方式是通过电脑弹窗。受害人的电脑浏览器上会弹出警告窗口,表示电脑遭受入侵,并指示受害人联系如微软等电脑软件供应商。

弹窗中还会提供协助热线,而号码通常显示为+653159(XXXX)的形式,让受害人误以为这是有效的本地协助热线。电话打通后,骗子会假扮技术人员与受害人通话。

第二种方式是通过陌生来电。骗子会冒充新电信等网络服务供应商,声称受害人的无线网络遭黑客入侵,前来协助。

骗子有时还会冒充警员或网络安全局的调查员,声称受害人的银行账户发现可疑转账,要进行调查。在此情况下,他们还可能用类似investigation@csa.gov.sg的电邮发送假的验证电邮,让受害人信以为真。

 

要求受害人下载远程控制软件

接下来,骗子会要求受害人下载如Teamviewer、Ultraviewer或AnyDesk等远程控制软件,并让受害人用电脑登入网上银行、提供他们的信用卡、借记卡、一次性密码等信息,再利用远程控制软件从受害人的银行账户中转钱。

在一些案件中,骗子还会要求受害人在钓鱼网站上扫描伪造的电子政府密码Singpass二维码,假装这是核实程序的一部分。这样一来,他们就可以利用受害人的信息创建加密货币电子钱包,并用这些电子钱包进行非法转账交易。

 

保持警惕避免上当

警方和网络安全局在文告中提醒公众,任何电信服务供应商或政府机构都不会通过电话和自动语音机,索要用户个人信息或网络银行登录权限,更不会要求用户为所提供的服务付款。

如果怀疑自己陷入骗局,公众应该立即卸载所有被指示安装的软件,登出账户,并关闭电脑,阻止对方进一步行动。公众也应立刻通报银行,更换自己的银行资料,并移除账户中未经授权的收款人,并且立刻报警。

此外,公众也可拨打警方热线1800-255-0000,或上网www.police.gov.sg/iwitness向警方提供线索。

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