社交媒体Facebook和旗下的三个社交和即时通讯应用程序Instagram，WhatsApp和Messenger，一旦出现服务中断，影响全球35亿用户，瞬间打乱了数以亿计用户的生活甚至是工作，有网民形容这近乎是“世界末日”。
958城市频道广播员李一莎在《十分访谈》里说，对于网民有这番说法她并不感到意外，因为人们如今的日常生活已非常习惯社交媒体的存在，甚至到了理所当然的地步，从没想过有一天社交平台服务会突然中断相当长的一段时间。因此当社交媒体服务毫无预警地无法使用，一些人难免会因为与身边人事物的联系等突然断掉了，而觉得慌乱与焦虑。
