经营跨境巴士服务的新马快车业者众多，马来西亚交通安全学者表示，合规业者必然较为安全，但一般消费者难以查验业者是否有相关准证，就算是集结多家公司车票的巴士购票平台，也未必就有官方认证。

马来西亚博特拉大学道路安全研究中心主任刘德华副教授受访时说，在马国各大巴士总站购买的车票，基本上都是合法与受监管的，乘客真正需要提防的，是那些暗地里非法营运的不正规业者，例如把校车或工厂巴士擅自用来载散客。

“一些（购票）平台是大家耳熟能详的话，可信度当然是比较高的，但是我们不可否认，我们还没有到一个程度是被认证的，没有一个政府机构去认证这个平台。”

“所谓一些老牌（巴士）公司，我相信它还可以生存的话，它有它的口碑。目前最好的方法就是选择一个老公司，但是就算我们选择搭一些历史比较悠久的公司，它会不会一定安全我们也不懂，因为这是要视乎看那个司机是怎样的，然后也看当时情况。”

购买新马长途巴士车票  有何考量？

本地多家新马快车业者，经营多个往返新马的不同路线，停靠地点包括吉隆坡、马六甲、云顶和槟城等地。

经常乘搭新马快车去吉隆坡的陈依彩分享说，自己订票时最关注巴士是否准时出发以及停靠站点的数量，因为不希望抵达时间被拖延。再来就是巴士的乘客量和舒适度，因为有足够多的乘客，巴士就会准时出发。

为了避免踩雷，陈依彩也会提前查看跨境巴士业者在网上的评价。不过旅游顾问蔡永兴提醒，网络好评未必真实可靠，因为有“枪手”留好评的可能性。他建议乘客选择有诚信、有口碑的品牌与业者，以保障旅程品质与安全。

超低价旅游配套内有乾坤？

一些业者也会推出车票和酒店住宿的配套，可以搭巴士到马来西亚农场一日游、城市自由行等等。 有的配套便宜到难以置信，例如两天一夜来回新加坡和吉隆坡，包含车票和酒店住宿，最便宜的价格不到100元。

旅游从业员陈诗语提醒消费者，在购买旅游配套时，务必仔细查看相关条款与条件。她指出，一些业者是通过低价“引流”。在成功吸引顾客后，销售人员可能会进一步推销额外的服务，例如升级酒店房型等，从而在原本看似实惠的价格上，再加收30至40新元。

马国旅游遇交通意外  新加坡公民应尽快在当地报警

刘德华副教授指出，不论是搭巴士还是自驾，公众在马来西亚路上出现意外或状况时，首先要确保自身安全，尽量离开出事车辆，避免可能发生的“二次事故”。

“我每次都跟很多人讲，我说不要爱你的车，一旦你发生车祸就离它而去。很多人不会的，人家说我车坏了就很紧张，就围绕着车里面看能做什么，这是非常危险的。如果在高速公路上的话，你要离越远越好，然后你要站在那个护栏的后面。万一后面车真的撞上来，还有护栏挡着。”

事故现场的证据收集也十分关键，刘教授建议不仅要拍摄车辆损毁的情况，还要记录周围环境、车流量和天气等因素。这些信息对后续的保险索赔至关重要。此外，及时报警并保留警方报告，也是确保事故处理顺利进行的关键步骤。

“进医院的账单你都要拿，如果你不需要进医院就一定要报警。在马来西亚的制度下，24小时以内你一定要报警。有了警方的报告你才能提出保险索赔要求。尤其你是新加坡人在马来西亚发生车祸，你一定要在马来西亚报警。”

总的来说，从低价配套到遇到意外如何处理，核心在于保持警惕并理性应对。受访专家和业者纷纷强调，即使价格诱人，乘客要做到充分了解相关条款，确保旅行中的安全有保障。一旦发生意外，冷静的处理和及时的应对将有助于保障我们的权益和安全。