Z世代指的是1997 年至2012年之间出生的人。随着1997年出生的人士已经步入28岁,他们也已经开始“侵入”职场。
这一集的《前线开讲》请来了婴儿潮世代的生意人Uncle Vincent林鸿新、千禧世代的网红公司创办人熊令仪、以及Z世代的打工人网红Queenie林怡萱。大家在节目上和主持人良泉和霖轩分享他们的职场观。
林鸿新在工作上就多次和Z世代员工“过招”,他观察到年轻的员工一般上要求比较多,比如在周末和早上都不能上班,有时甚至会缺勤。
不过,他也赞赏Z世代的学习能力强,工作态度认真。
他应对年轻员工也有几招,“我们要绕一大圈,婉转一点。你能够知道一个Z世代的人的工作态度,但是不可以直接讲他们的,一定要用另外一种方式。”
虽然林怡萱同意给员工保留面子的做法,但是她也认为要是员工屡劝不听,那么就应该当众挨骂,让他们学到教训。
《前线开讲》也走上街头,针对“Z世代员工是否是难管的员工”进行街头访问。虽然有公众觉得Z世代员工的确难管,不过也认为不同世代的人都有各自需要面对的问题。
下班时间,老板还应该找员工吗?
熊令仪在节目中就分享了自己的经验,她之前曾听到一名员工教导下属时说,“六点之后我们不回客户的电邮”,让她“差点奔溃”。
她后来私底下告诉这名员工,他们的工作性质就是需要和客户沟通,无论多迟收到讯息都应该当天回复。
年轻人不吃苦?
在《前线开讲》所进行的街头访问当中反应不一。
一些公众就认为,现在的年轻人并不是吃不了苦而是“比较注重生活”,也更倾向于“用很多方法来赚到钱”,更注重使用技术而非劳力。
不过,也有公众认为年轻人其实很愿意受苦,“他们愿意多做几份工作,他们目标也很明确,如果他是为了多赚点钱,他们真的会把时间排得很满,很努力地工作”。