台湾虎航一名乘客去年原定从高雄飞往日本东京成田机场，却误登飞往大阪的航班。台湾民航局调查后发现，地勤人员未落实身份核对程序，对航空公司开罚15万元新台币（约6127 新元）。
据台湾《ETtoday新闻云》报道，事件发生于去年12月。事旅客原应搭乘IT280航班前往东京成田，却不明原因误登IT284飞往大阪的班机。
机组人员在验票时未即时发现异常，直到后续检查票根时，才发现有乘客登错班机，并紧急将其带下飞机。台湾虎航随后主动向民航局通报事件。
民航局表示，涉事登机门人员未落实旅客身份核对程序，违反相关民航保安管理规定。根据规定，航空公司须在旅客登机时，确认登机证及身份证件与本人身份一致。
当局已要求台湾虎航检讨并提出改善措施，包括加强登机门作业抽查，并将后续改善情况列为重点安全检查项目。
此外，民航局也披露，台湾虎航另一架去年8月从桃园飞往札幌的航班，在巡航期间未依照空中交通管制指示操作，导致飞行高度出现偏差。经调查后，当局已对航空公司作出警告，并要求立即改善。
台湾虎航回应称，公司一向将飞航安全视为最高原则，两起事件均在第一时间主动发现并依程序处理，同时主动通报主管机关。公司表示，相关改善措施已完成，并将持续加强安全管理。
