台湾新竹一名女子因在一家越式发廊洗头后头发严重打结，怒而提告，要求店家赔偿约32万新台币（约1万3365新元）。但法院最终判决店家仅须支付4500新台币（约188新元）修复费用，其他诉求均被驳回。
据ETtoday新闻云报道，曾姓女子称，她在去年11月深夜11点半前往该越式发廊洗头，但在吹干头发时发现头发异常打结。店员尝试了一小时多仍无法解开，反而更严重。店家在凌晨3点表示无法处理，免除了当次的消费费用，另外还承诺支付剪发、接发、染发、护发等费用并安排时间解决问题。
然而，女子却表示自己没空无法再次前往发廊，向店家索赔6万新台币（约2506新元）遭拒。之后，她到其他发廊修剪了打结的部分，花费约4500新台币（188新元），并额外支付了接发、头发重整、及其他相关费用，总计约12万新台币（5012新元）。另外，她声称因店家态度不佳导致精神痛苦，需要20万新台币（8353新元）的精神抚慰金。
店家则表示女子来店时头发就有问题，并表示愿意协助解决，但她自行剪掉头发，并未提供接发费用等相关单据。
法院认为，女子拍摄了头发打结的照片，店家也承诺解决问题，证明了女子确实因洗头导致头发打结。但除了修复费外，女子未提供其他支出单据。她在事发后几天就剪掉了打结的头发，但直到两个多月后才到精神科就医，难以认定与头发打结的关系。
法院最终判店家赔偿女子4500新台币（188新元）修复费用，其余诉求均被驳回。另外，女子需承担诉讼费，可上诉。
