台湾男子张文在台北车站内随机砍人事件，酿成4死11伤的重大伤亡。事发当下，许多在站内的民众不知道发生何事，直到看见闸门屏幕出现“免刷票，请速出站”七个字的紧急提示，才惊觉车站正在进行疏散，相关画面事后在社媒平台流传，不少网民大赞地铁站反应迅速。
根据ETtoday新闻云报道，有网民在社媒平台Threads分享台北捷运闸门在案发当下的画面，屏幕上突然显示“免刷票，请速出站”，工作人员也在现场引导人流，这才知道地铁系统已启动紧急疏散模式。
帖文引发大量讨论，许多网民留言称赞台北捷运在危急处理上反应迅速，认为这样的设计能在第一时间降低人潮堵塞风险，对乘客安全具有实质帮助。
也有目击者回忆，他当时在M8出口附近，距离事发地点仅十多分钟路程，台北捷运人员很快到达现场，不仅打开所有可用的闸门，也不断高声提醒“不用刷卡，赶快出去”，加速人群撤离。他表示，现场并未出现明显烟雾，许多乘客一开始以为是小型火警，甚至还有人照常排队刷卡出站，工作人员只能反复喊话提醒，场面一度显得无奈。
也有乘客表示从未遇到类似状况，过去不曾注意到这样的疏散机制，如果不是亲眼见到或由分享得知，当下恐怕会不知所措。有人留言指出，希望未来不再发生这种悲剧，但也肯定台北地铁的应变流程，让民众在混乱中能迅速被引导离开危险区域。
