中国潮流玩具品牌泡泡玛特的两名员工误以为直播结束,讨论挂链盲盒的价格。一人称79元人民币(约14.47新元)的价格过高,另一人则表示“会有人买单”。
抖音平台泡泡玛特官方旗舰店昨天(6日)直播时出发生事故,两名员工误认为已经结束,在直播间里聊天和走动。
一名女员工拿着DIMOO新生日记系列的挂链盲盒说:“哎嘛,这东西卖79块钱(人民币)确实有点……”
没等她说完,另一个男员工表示:“没事,会有人买单的”。
女员工补充说:“过分了。”
泡泡玛特微博显示,这款挂链盲盒于昨晚10点起在线上发售,包括六个常规款和一个隐藏款,单个盲盒售价79元人民币。
DIMOO新生日记系列挂链盲盒,包括六个常规款和一个隐藏款,单个盲盒售价79元人民币(约14.47新元)。(图:泡泡玛特)
消费者强烈不满
这段直播视频引发消费者的强烈不满。一些网民将两名员工的对话解读为泡泡玛特“承认定价虚高”。另一些网民发现这款挂链的主要材质为锌合金、树脂、聚酯纤维,质疑成本与售价严重不匹配。也有网民感谢女员工说出了消费者的心声。
中新社微博账号“国是直通车”表示,泡泡玛特官方客服回应称,已经对这起直播事故的相关工作人员进行内部处理,会进行核实。
而对于挂链盲盒是否会调整价格,客服表示暂没收到通知。
泡泡玛特也承认发生了直播事故,称公司正在紧急调查,但不会开除相关员工。
今年6月,中共中央机关报《人民日报》发文,探讨盲卡盲盒所存在的商业陷阱与监管滞后的问题,对未成年人沉迷和非理性消费表达了担忧。虽然文章没有点名品牌,但刊登后泡泡玛特的港股股价逆市大跌5.2%。







