中国一名女子在酒楼用餐时,目睹邻桌一名男童在喝茶用的玻璃杯中小便,并对工作人员未加制止感到不满,于是要求道歉,却遭酒楼老板斥为无理取闹。不过,在当局介入下,酒楼赔礼道歉。
据中国《封面新闻》报道,这起发生在本月13日杭州一家名为福缘居。这名唐姓女子当时在酒楼招待朋友。在用餐过程中,她看到邻桌一名约为两岁的小男童,站在儿童椅上,直接在喝茶的玻璃杯里小便。
据唐姓女子受访指出,男童在小便时,使用的并非一次性杯子,而是可重复使用的玻璃杯。
她说,当时,男童与母亲及两名老人同桌。当男童表示尿急时,其中一位老人起身,拿垃圾桶准备让他尿在桶里,然而男童母亲却直接让孩子尿在玻璃杯里。
唐女士表示,男童小便后,玻璃杯被放置在餐桌上,异味飘向她们,让她们难以忍受。更令她不满的是,收银台员工全程目睹此事却未加制止。
唐女士向店员反映后,店员才出面质问男童母亲。该母亲表示,孩子憋不住,并对店员表示歉意。
当局介入下酒楼赔礼道歉
过后,唐女士一行被安排至包厢继续用餐,并要求与负责人沟通,提出酒楼给予折扣或赠送果盘以示歉意。然而,酒楼老板却指责她是在无理取闹,双方因此发生争执。
本月18日,上城区市场监督管理局介入协调下,酒楼负责人向女子赔礼道歉,并提出退还当天消费的316元人民币(约58新元),以及额外1000元人民币(约184新元)补偿。
报道说,唐女士接受了餐费退款,但拒绝了补偿。涉事餐具也已被丢掉销毁。