中国一列从张家界开往广州白云的高铁上，一名乘客疑因高铁厕所门锁故障被困里面，现场多名乘客情急之下，合力轮番用脚猛踹厕所门，试图破门救人，视频画面在网络流传后，引发热议。
根据中国《都市现场》和《中国新闻周刊》报道，这起事件发生在11月23日中午，当时列车即将到达衡阳东站，一名乘客上了厕所，却因门锁突然失灵被困。
报道说，由于该被困乘客急着下车，乘务员尝试多次仍无法打开门。“乘务员说没办法，要我们帮忙踢门。”
视频画面显示，列车车厢的厕外已聚集了许多乘客，两名男子连续多次抬脚猛踹门板，旁边还有乘客喊着“再来一脚”，并尝试徒手拉开门锁。
同行乘客田先生说，该趟列车从张家界开往广州白云，“那个乘客到衡阳要下车了，但门打不开，人也出不来。”
田先生说，由于列车停站只有3分钟窗口，情急之下才出现了视频中多人轮流踹门的场面。被困者最终是否顺利下车，他未能确认。
被困乘客急下车 情况紧迫
据报道，当日的G6151次列车于13点30分进站衡阳东站，停靠时间仅3分钟，情况确实紧迫。
事件曝光后，不少网友质疑为何高铁厕所的门会出现故障，是否存在隐患。
广州铁路客户服务中心工作人员表示，目前尚未收到相关事件的正式反馈，建议旅客如遇类似情况，应第一时间通知乘务人员，由专业人员处理。
广州铁路方面尚未发布进一步说明。不少网友呼吁铁路部门应对车厢设施进行全面排查，避免类似情况再次发生。
