中国海南女子网购羽绒服七天后退货并要求退款。商家发现羽绒服外层有油渍，口袋里还装着飞往黑龙江哈尔滨的航班登机证，质问她是否穿着北上旅游，并怀疑女子白拿白用，相关视频冲上了微博热搜。
山东青岛广播电视台《正在新闻》频道报道，海南三亚的女子花633人民币（约116新元）在淘宝一个商家处购买羽绒服。女子表示，12月16日收货时发现吊牌上打着结，怀疑是退换货的商品进行了二次销售。
商家对此否认，并表示衣服都是全新发货，吊牌打结是装防尘袋时不慎弄断。
隔天，女子带着羽绒服从三亚前往哈尔滨。她承认穿过羽绒服，把登机证顺手装入口口袋。
“我只穿过一次，是从机场到酒店路上，然后再没有穿过。”
女子于12月24日返回三亚后，以吊牌曾断裂为由要求退货退款，商家在淘宝平台表示同意。
不过，工厂收到退回的羽绒服后，发现吊牌曾断裂、服装外层有油渍、口袋里有登机证，一怒之下在社交媒体平台抖音发布视频，痛骂女子“白嫖羽绒服半个月”“你这是活不起了吗”，并展示了女子的登机证，上面有详细的姓名、航班号、航班日期。
视频迅速广为流传。女子称遭到“人肉搜索”和网络霸凌，已经报警处理。
她强调自己退货退款合理合规，工厂视频表述不实。她说，羽绒服收货到退回只有七天，不是视频中所说的“半个月”才退回，她并非是白穿，而是想要返回三亚后再退货。
商家则认为，抖音视频是工厂擅自发出，与他无关。反而因为涉嫌泄露买家信息，网店被淘宝关停，还被要求控制舆论发酵，但他表示无能为力。
他说，自己只让工厂处理面料污渍，方便第二次售卖。“衣服吊牌被取下过，没有原包装，面料有污渍，会影响二次售卖。”
