中国广东省市场监督管理局,出台三份价格行为规范文件,并向社会公开征求意见,拟进一步规范餐饮、零售及住宿行业的收费行为,推动明码标价,营造公平透明的消费环境。
中国《南方日报》报道,此次公开征求意见的文件包括《广东省商品零售行业“诚信价格”行为指引(征求意见稿)》、《广东省餐饮行业“诚信价格”行为指引(征求意见稿)》以及《广东省住宿业“诚信价格”行为指引(征求意见稿)》。
市场监管部门表示,文件依据《中华人民共和国价格法》等法律法规起草,旨在引导经营者依法合规定价,保护消费者和经营主体的合法权益,维护市场公平竞争秩序。
在餐饮行业方面,行为指引征求意见稿提出,经营者应通过纸质菜单、电子屏、展示牌或网络页面等显著方式明码标价,确保消费者在点餐前清楚了解价格信息,并在价格变动时及时更新。对于服务费、茶位费等附加收费项目,经营者须在消费者点餐前提前告知,并公示收费标准。
针对线上平台与实体餐饮门店可能存在的价格差异,文件提出,平台经营者不得侵犯平台内商户的自主定价权,不得利用技术手段强制商户进行虚假或误导性的价格标示,也不得要求商户以低于成本的价格提供服务,从而扰乱市场竞争秩序。
在零售行业方面,征求意见稿要求经营者以消费者易于获取的方式进行明码标价。电子商务经营者须通过网络页面清晰展示商品或服务价格。同一标价方式下可同时标示会员价和非会员价,但相关字体大小须一致、标识清晰。促销活动的价格标示应真实、准确、易懂,避免使用含糊或容易引起误解的表述。
针对住宿行业,征求意见稿指出,住宿业实行市场调节价,经营者可根据成本和市场供求依法自主定价,但不得虚构原价或标示虚假价格信息。使用“原价”、“一口价”、“特价”等价格比较方式进行促销时,须确保被比较价格真实、可核实,且不得使用无从考证的市场价或参考价。
此外,文件也明确,住宿场所单独计费的酒水、饮料等商品应明码标价,并主动告知消费者相关收费情况。平台经营者同样不得干预平台内住宿经营者的自主定价权,不得通过技术或规则强制进行误导性价格展示。







