中国河南郑州一处主打“雪乡体验”的景区,仅开业三天,便在网络平台得到700多条差评,游客投诉景区用棉花造雪,疑涉虚假宣传,也批评园内卫生状况脏乱,而且物价昂贵,整体体验情况糟糕,事件引发关注。
报道说,事件传开后,当地多个部门介入调查,目前,该景区已被指示停业,进行整顿。
综合中国媒体《大河报》与《极目新闻》报道,名为“狗熊岭梦幻雪乡”的景区,位于郑州市惠济区普兰斯薰衣草庄园内,以中国动画片《熊出没》中的“狗熊岭”为噱头,并对外宣传称,还原东北雪乡风貌。
然而,多名前往观光的游客反映,实际游览体验,与宣传严重不符,区内的“积雪”被指是白色丝绵仿制品,不少已被撕扯破损。
报道说,游客也吐槽,指雪屋及雪景布置粗糙,而且卫生环境欠佳,景区地点偏僻,消费偏高。
据报道,记者查询购票平台发现,该景区累计评价超过2000条,其中差评多达800多条。
事件在网络发酵后,郑州市惠济区相关部门迅速介入了解。惠济区宣传部表示,获悉情况后,立即指示地方委会、市场监管、警方、综合执法及文旅等多部门展开联合调查。
调查发现,在1月1日假期首日,该景区因服务管理不善、配套展示与宣传内容不符,及信息公告不及时等问题,导致进出车辆一度拥堵,部分消费项目体验也欠佳。
上星期五至星期六(2日至3日),相关部门再检查园区,也和景区负责人讨论情况,并指示停业以进行整顿。
针对连日来的争议舆论,景区于上星期六(4日)发布致歉声明,承认在元旦假期期间,对客流高峰的评估不足,相关服务保障及设施承载能力不到位。
游客在网上吐槽游园体验,事件引起关注。(图:抖音)
游客指园区内以白色丝绵纺织品假造雪,称疑虚假宣传,而且一些装饰已经遭到破坏。(图:极目新闻)







