中国一名女游客申诉，北京连锁酒店浴室里的花洒疑似沾有粪便污物，引发关注。涉事酒店表示已对房间进行彻底清洁，并启动内部调查。
综合中华网和大象新闻报道，来自武汉的张女士是在上周六（18日）晚上同朋友入住北京某个全季酒店。
张女士和朋友在当晚11点左右办理入住，当时工作人员告知客房尚未打扫完毕，要求张女士等人在前台等待五分钟后再进入房间。
张女士和友人进入房间后，发现保洁人员仍在厕所徘徊，原本不以为意，怎料友人洗完澡后竟发现沐浴花洒上有排泄物。
据指，张女士当时还闻了闻花洒上的物体，确认是粪便。“本以为是铁锈，我闻了一下发现是排泄物，真的太恶心了。”
张女士提供的照片显示，花洒边缘有黄色异物。
张女士和友人随后通知酒店，前台安排保洁清理，但张女士坚持更换房间。
酒店经理跟着在张女士退房前，同她进行沟通，表示酒店对事件感到抱歉，并提出全额退还房费，但张女士不同意。订房资料显示，张女士一晚房费为678.26人民币（约123.09新元）。
酒店：正积极处理此事
张女士表示，已向当地卫生部门和下单平台投诉，得到的回复都是酒店正在积极处理此事。
报道指，张女士希望酒店不仅退还房费，还额外补偿2000人民币（约362.94新元）。
酒店方则表示仍在协商，并称酒店的清洁卫生是有规定的，出现这类事故，酒店和涉事保洁员工都有一定责任。
另据南方都市报报道，全季酒店已就事件报警。
