中国送餐员用脚踢外卖 洒了竟用手扔回包装盒

视频截图。 图:浙江电视台6频道《1818黄金眼》栏目组官方微博

中国一名送餐员用脚踢着外卖走进小区的视频在网上疯传,还被指用手把洒出来的食物重新扔进外卖盒里。

这起奇葩事件发生在浙江杭州。浙江电视台6频道民生新闻节目《1818黄金眼》报道,张女士周二(9日)中午通过饿了么平台点了一份麻辣香锅,并备注“请送上门”。她也亲自和送餐员说过,但感觉对方不太情愿。

“他想帮我放在货架上,我们之前(因为)疫情,是可以放在货架上的。我们保安也跟他讲了,我们小区很小,就只有几幢嘛,他一直在嘀嘀咕咕。”

不料,小区保安帮送餐员开门后,就见对方一路用脚踢着外卖穿过大厅。这一幕,正好被两名业主看到,两人看得愣在原地。

小区保安表示,他正准备给对方开门,对方就把外卖扔地上。“我给他开了门之后,他就踢着进去,踢到门口。那边还有几个业主看见了,就制止他。”

平台将从重处罚

不仅如此,由于张女士居住的单位窗户正好朝着送餐员进入小区的必经之路,她还因此发现令她震惊的一幕。

她所提供的画面显示,送餐员进入小区后,走到一半就蹲下身子,打开外卖盒将洒在包装袋里的食物,用手抓着扔回外卖盒里,之后才将外卖盒盖好,重新装进袋子。

张女士说:“太恶心了,这东西真没法吃,我一直都是饿了么的会员,你们这样子对待食物,人家怎么相信你呢?”

她已就此事向平台投诉。报道也指,平台上显示,这单外送已经退款成功。

平台公关部经理事后回复,平台针对送餐员的恶劣行为向客户诚恳致歉。平台在接到客户投诉当天,已经对送餐员进行七天封号处理,并罚款人民币500元(约106新元)。

平台也会在七天后对送餐员进行安全评估,如不符合安全配送要求,将永久禁止他在平台接单,收到客户提供的完整视频后也将从重处罚。

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