中国东航集团宣布，已经对失事MU5735班机正式启动理赔工作，制定理赔法案。专家早前预测，依这次空难的航空公司赔偿标准，可能每人可获赔超过200万人民币（约42.6万新元）。
根据《新华社》报道，东航集团宣传部部长刘晓东今天（27日）下午在空难事故的记者会上说，公司已经正式启动理赔工作，将依据国家相关法律法规，充分尊重家属合理诉求，与家属具体沟通方案细节，制定理赔方案，确定统一的赔付标准。
“公司已组建专职团队负责此次理赔工作，面向家属设置开通了理赔专线，并按照家属就近就便原则，主动与家属进行线上或线下的沟通协商。”
在这同时，《北京商报》早前报道，失事飞机东航MU5735由中国人保首席承保，平安产险和太保产险参与共保。
总赔额或超过2亿元
中国首都经贸大学保险系副主任李文中说，中国十多年来没有发生重大空难事故，但从过去的空难赔偿来看，赔偿标准上升得非常快，2010年的伊春空难赔偿标准就达到了每人96万元。
李文中因此也预测表示，本次空难的航空公司赔偿标准，可能每人要超过200万元，至于飞机保险和人身意外伤害保险（包括寿险）的总赔偿金额将达数亿元，甚至超过10亿元
