双11即将来临，美国的奢侈服装品牌拉夫劳伦在某个平台的商品交易总额超过16亿（约2亿9539万新元），但是退货率却高达95%。主要原因是消费者为了享受满减优惠，便加购了拉夫劳伦的商品，当优惠到手后再把商品退还商家。
《新闻晨报》报道，今年某平台的满减优惠门槛较高，如满5000元（约923新元）减400元（约73新元），或满1500元（约276新元）减120元（约22新元），且手机、空调等电器产品不在优惠范围内。
因此，一些网民发现拉夫劳伦的高单价产品特别适合作为“凑单”选择。例如，购买一件200元（约36新元）的商品，只需再搭配一件1300元（约240新元）的拉夫劳伦商品便可凑满1500元，享受满减优惠。
付款后，再退回该1300元的商品，从而实现低成本购物。
商家沦为“凑单工具”
不仅拉夫劳伦，优衣库等品牌也曾成为“凑单神器”。一家经营七年、年销售额达2000万元（约369万新元）的女装店，由于频繁被用作“凑单工具”，甚至选择在“双11”前夕关门。
平台应修补规则漏洞
业内人士分析指出，当消费者选择退货时，未发货的商品需要商家承担2至3元（约0.37至0.55新元）的单据和出库成本，而已发货的商品则至少需要支付5元（约0.92新元）的快递费用。
此外，若用户在签收后申请退货，商家还需承担扣除运费险后的部分返程费用。即便消费者立即申请退货，商家的推广和运营成本也已耗费。
对平台而言，修补规则漏洞刻不容缓。如果这种“凑单神器”现象未得到有效管控，可能会被商家和消费者误解为“平台默许”，从而引发更大的管理问题。
